Банк плохой

11.03.2026 13:50
344
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никогда не обращайтесь в этот банк им наплевать на клиентов. Перевыпустил кредитную карту 0487 в моб приложение 27 февраля. Изначально карту получал в приволжском филиале г. Ульяновске перевыпуск сделал карты в южный филиал г. Краснодар на дворе 10 марта а карта еще не изготовлена на пластике ужас впервые такое. Позвонив в кол центр 10 марта оператор Полина ввела в заблуждение предоставила некорректную консультацию. Так же не предоставила Внутренний номер офиса г. Краснодар отделения банка Так же отказалась перевести на старшего специалиста. Я попросил карту перевыпустить в г. Ульяновск мне она отказала, сказала что нужно новую карту открывать кредитную которую не факт что одобрят. В итоге банк не может ответить когда карту доставят в офис Краснодара и как мне карту выдадут которая была открыта в приволжском филиале. Полагаю, что карта не будет перевыпущена, заявка зависла так как регион получения и регион открытия отличаются. Оператор отказала в перевыпуске повторном. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-04T11:00:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Уралсиб
Уралсиб
2026-03-16T12:08:33+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Мы проверили консультацию сотрудника и нашли ошибку. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. 11.03.2026 г. карта успешно выдана вам и активирована. Мы сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила вам неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-852417126674
2026-04-06T06:56:02+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка