Услуга защита от мошенников, подключение

13.03.2026 02:18
454
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 марта 2026 года я, со своего телефона заходил в личный кабинет озон банка, и увидел что мне в рекомендациях была предоставлена услуга, на подключение, защиту от мошенников, чтобы сохранить свои средства в случае обмана меня со стороны жуликов. Но подключить соц услугу самостоятельно у меня не получилось, Я так и не понял как это делать, как оно всё будет работать, что нужно. В связи с чем по этому поводу, я свою личную кабинета приложение озон банка, со своего профиля, обратился в онлайн чат поддержки клиентов, 10 марта 2026 года, в 13:45, часов, где мне ответила оператор Галина, и пояснила что готова приступить к помощи для меня, я ей подробно рассказал ситуацию, что мне нужно помощь в подключении акций защита от мошенников, сохранить мои средства. Так как в ozon банки, я храню постоянно большие деньги запятая и переживаю чтобы меня не обманули мошенники и не украли их. Поэтому мне нужна была помощь оператора специалиста чтобы они мне подключение к услугу, защитили меня от мошенников. В связи с чем меня попросил оператора об этом. В ситуацию, Галина оперативно и быстро вникла в ситуацию, и разъяснила все условия подключения данной акции, как именно что именно, сколько она стоит, на какой срок, какие гарантии, проданная реакция Я получил все подробные сведения, инструкция как что делать чтобы защитить свои средства, после чего с помощью оператора колл-центра поддержки клиентов, Галины, данная услуга была подключена и теперь в безопасности мои средства. Поэтому я выражаю огромную благодарность оператору Галине за её очень слаженное организованные неграмотные квалифицированные действия по оказанию помощи, с индивидуальным подходом к клиенту, и благодаря оказанной помощи императором теперь у меня всё в полном порядке и под надёжной защитой банка. Банк выражаю огромную благодарность за организацию работы налаженный коллектив, и оказывается и оказываем ему помощь за свои услуги банка, это очень хорошо когда в банке такое дисциплина в коллективе и в колл-центре. Всем гражданам рекомендую пользоваться озон банком запятая и услугами продуктами и обращаться смело в колл-центр за помощью

Спасибо большое!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-13T10:08:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка