Ozon Bank обманывает участников акции

13.03.2026 08:41
390
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я стал клиентом Ozon банка по ссылке приглашению от друга в рамках акции "Приведи друга". В период с 3 по 5 марта условия акции "Приведи друга" были другими и четко фиксировали бонус для приглашенного в размере 1000 рублей. По пригласительной ссылке я оформил карту 4 марта (ориентировочно). После чего я забрал карту, активировал ее и выполнил условия, сделав 5 покупок. Сейчас узнается, что я не единственный, кто не получил выплату в полном размере и кого поддержка "футболит", говоря, что этот вопрос должен задавать пригласивший. Мой бонус и бонус пригласившего это разные вещи, прямо сейчас меня интересует мой бонус, а не бонус друга. Я считаю это введением в заблуждение и нарушением условий акции. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-14T10:45:04+03:00
Здравствуйте. Проверили информацию. Согласно правилам акции «Приведи друга» пункт 4.2, вашим интерфейсом не было предусмотрено получения бонуса, поэтому он не начислен. С 30.01.2025 бонус получает только пригласивший. Подробнее об [url=https://s.ozon.ru/8qKmHes] акции[/url] В чате предоставили информацию. Нам очень жаль, что возникло недопонимание.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка