Успешное обращение в чат
Получив от Озона предложение в виде задания - потратить 2000 р. на покупки в супермаркетах, не вникла в нюансы выполнения условий.
Не откладывая в долгий ящик, отправилась в супермаркет, потратила более 2000 р., и стала ожидать , когда мне начислят три
дополнительные звезды , которые смогу обменять на товары за один рубль.
В ЛК появилось сообщение, что необходимо ещё потратить некоторую сумму..
13 марта обратилась в чат за разъяснениями.
Оператор Арина после недолгой проверки, обозначила важный нюанс, который был упущен мною из вида.
Звёзды начисляются только при условии покупок продуктов. Товары другого назначения при этом не учитываются.
Легко, просто, и быстро решился вопрос.
Обращайтесь в чат, если у вас возник какой то вопрос. Конкуренция на нашем рынке большая. Озон это прекрасно понимает, и ценит каждого своего пользователя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...