Служба поддержки Озон банка
За последнюю неделю (с 9.03.2026-14.03.2026) два раза обращался в службу поддержки Озон Банка, чтобы получить оперативную информацию, до этого ни разу этого не делал. 9.03.2026 первый раз обратился по поводу программы покупки картой Озон в магазине "Пятёрочка" , мне пришло сообщение о 50% процентном кэшбэке за первую покупку по карте Озон, я решил воспользоваться предложением, но возник вопрос по поводу первой покупки, служба поддержки банка, в лице оператора Анны, сразу и оперативно всё объяснили-я сделал отличную и выгодную покупку! Второе обращение было 14.03.2026, я никак не мог понять, как мне вывести свои средства на накопительном счету без потери процентов, какие-бы действия не предпринимал, система писала о потери процентов. Чтобы избежать неприятных инцидентов, обратился в службу поддержки и не смотря на раннее утреннее время подключился оператор Антон и практически моментально вошёл в курс дела, он в краткой и понятной форме всё мне подсказал. Хочу выразить огромную благодарность и тем людям, которые мне помогли и всем в Озон-банке кто так же отлично работает!! С разными банками контактирую не первый год и честно приятно удивился скорости решения вопросов и проблем в Озон-банке, т.к есть с чем сравнивать, ни во всех банках так было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...