Благодарность специалисту банка
Я впервые решила стать клиентом Озон банка, сделала заявку на дебетовую карту, заказала пластиковую. 1 марта 2026 года должна была получить ее. Также мне одобрили лимит по кредитной карте, получила лимит, но заказать пластиковую карту не получалось почему-то. 1 марта 2026 года в 09:42 обратилась за помощью в онлайн чат Озон банка. Ответила оператор Анастасия, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию и ответила, что если я заказала пластиковую дебетовую карту, я могу привязать к ней счёт кредитной карты. Дала подробные инструкции, как это сделать разными способами:
1. В разделе «Финансы» в блоке «Кредитная карта» нажать на скрепку рядом с виртуальной картой.
2. Выбрать карту, которую нужно привязать, или подтвердить выбор. Анастасия сказала, что я могу заказать пластиковую карту, которая будет привязана к лимиту кредитной. Это можно сделать в личном кабинете — в разделе «Кредитная карта».
Анастасия направила подробную инструкцию со скриншотами. Но пластиковую кредитную карту я смогу заказать только после того, когда получу и активирую дебетовую пластиковую карту. Теперь мне стало понятно, почему сама не смогла ее заказать. На следующий день я получила в пункте выдачи пластиковую дебетовую карту и сразу смогла заказать кредитную пластиковую карту. Сейчас активно ей пользуюсь. Спасибо Озон банку за внимание к клиентам, а Анастасии за готовность помочь и профессионализм
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...