Помогли вовремя
Здравствуйте, собиралась пополнить карту Халва - заимствованные средства, Совкомбанк, как я делала уже не раз. Но на этот раз не смогла войти в приложение банка. Всегда входила по коду, не получилось. Пробовала ввести карту, пароль, затем паспортные данные - всё бесполезно! Система писала что-то непонятное для меня: "Ошибка завершения запроса . Сетевое соединение временно не доступно. Ну, думаю, если временно , то подожду. И так два дня прошло. Затем удалила приложение, закачала новое из Google play, и не один раз, всё тоже самое. А время-то поджимает! Пробовала войти через браузер, тоже не получается. Наконец, позвонила в контактный центр 2 февраля 2026 г. в 07:23. Консультант Андрей меня выслушал, предложил еще раз удалить все приложения и зайти по ссылке, которую он мне отправил с новой версией приложения. И всё заработало! Очень он мне помог! А Google play - то каков! Подсовывал мне старую версию! Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...