Чат Поддержки Озон Банка
Хочу выразить благодарность Ozon Bank за оперативную помощь и доступное объяснение информации в чате.
11 февраля я получила уведомление за списание денег за услугу "уведомления".
Ранее при формоение карты у меня был бесплатный месяц пользования :платных уведомлений". Я забыла отключить эту функцию у с карты были списаны деньги. Мне захотелось вернуть деньги после отключения услуги и я обратилась в чат-поддержку ОЗОН БАНКА. Специалисты банка ответили на все мои вопросы и помогли разобраться в нюансах, деньги вернуть мне не смогли по причине соглашения и правил, я это поняла, но мне прислали приятный бонус в качестве 100 баллов ОЗОН, и я была в приятном восторге.
Специалисты разъяснили мне все и были со мной вежливы, процесс диалога чат-поддержки был приятным и понятным. Очень ценю высокий уровень сервиса! Рекомендую всем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...