Банк прошлого

Хочу выразить огромный негатив к банку ПСБ. Мне было вручено уведомление от судебных приставов 22.02.2026, на исполнение дано 5 рабочих дней. Банк ПСБ 22.02.2026 заморозил сумму в размере 69099,67коп и 25.02.2026 я взяла кредит на погашение долга и банк заморозил остаток суммы 163279. 32, что в общей суммы составило 232378.99 сумма задолженности по ИП. Все эти суммы и информацию я узнала от сотрудника банка на горячей линии. Сотрудники так же сказали, что все в порядке, деньги заморожены и на след рабочий день все спишут. Но по истечению времени пристав начислила сбор. Для того что бы оспорить его, на портале гос услуги, нужно приложить квитанцию, подтверждение, что сумма была на счёте. На горячей линии я прошу справку о том, что в числах упомянутых раннее у меня были деньги и они были заморожены банком, так как в выписке и в историях, я этого не вижу. Но банк остался на уровни 2000х годов, они ничего не могут, все ответы по шаблону. На горячей линии меня посылают в отделение, в отделении говорят, что они просто на них все скинули, так как просто хотели отделаться. Спустя 40 мин добилась, что мне предложили написать заявление на Москву и ждать 15 раб дней ответа. Написала, но и там прислали, не то что нужно, хотя в заявлении все чётко по датам было указано. Мне прислали просто постановление на сумму которую они должны заморозить. Эта информация у меня и так есть. Получается, что никакого подтверждения у меня нет! Ужасно, что в банке даже нестандартный документ не могут сформировать. Т-БАНК в этом плане гораздо функциональней, ровняйтесь на них! Жаль, что я ваш зарплатный клиент и потратила столько времени на вас.