Рассказали про совместный счет

17.03.2026 19:25
328
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
15 февраля 2026 в 20:36 я обратилась в чат приложения банка. Так, меня дочь пригласила открыть совместный счет в банке. С понятием совместный счет столкнулась впервые и решила проконсультироваться в чате, попросила рассказать что такое совместный счет, зачем он нужен, смогу ли я перевести денежные средства через совместный счет владельцу счета, который меня пригласил. Мне ответил Кирилл. Он подсказал, что совместный счет - это счет, которым могут пользоваться несколько человек. На совместный счет можно перевести деньги, а владелец совместного счета может с него перевести деньги себе на счет. Я пояснила, что хочу перевести дочери денежные средства в крупном размере и задала вопрос могу ли я это сделать через совместный счет, есть ли комиссия за перевод. Также меня интересовало совместный счет бесплатен ли в обслуживании. Кирилл пояснил, что можно и через совместный счет сделать перевод. Но Кирилл посоветовал перевести денежные средства сразу на счет другому лицу, поскольку так будет проще. За обслуживание совместного счета платы нет. Если пополнять совместный счет, то комиссия тоже отсутствует. Я пояснила, что боюсь блокировки счета, поэтому и решила перевод осуществить через совместный счет. На что мне Кирилл пояснил, блокировка в ланном случае более вероятна и посоветовал за 1 раз перевести деньги, чем переводить сначала себе в озон банк, потом на совместный счет, а потом с совместного счета владелец будет переводить себе. Кирилл посоветовал перевести через СБП, со стороны банка нет комиссии при пополнении по СБП. Я поблагодарила Кирилла, Кирилл в ответ поблагодарил за обращение. Совместный счет мы с дочерью все же отркрыли, но используем его для других целей. Советом Кирилла я успешно воспользовалась, денежные средства были переведены без блокировок. Хочу выразить Кириллу благодарность за столь подробный ответ, за человеческое отношение, знание банковских продуктов. Благодаря Кириллу мне стало более понятно назначение совместного счета, Кирилл помог мне определиться с порядком действий и дал хороший совет. Общение вежливое, доброжелательное. Кирилл не заставлял долго ожидать ответа. Чат рекомендую.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-26T14:13:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка