Обман в М.Видео через ОТП банк

18.03.2026 15:36
597
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Обратился в м-видео за рассрочкой. Одобрили отп-банк. На месте представитель оформил ОБЫЧНЫЙ кредит плюс нафиг не нужные смс-уведомления, при этом на прямой вопрос ответил, что это требование банка, по факту отключил уведомления от банка и вместо них подключил 3-летнюю подписку на некие ритейлсолюшнс.

На мое обращение в отпбанк, получил ответ, "смсуведомления от ритейл солюшнс не явялается банковским продуктом, поэтому к нам притензий нет обращайтесь к солюшнс".

но при этом стоимсоть псевдоуслуги включена в тело кредита и в договоре четко указана, а значит они также нарушают закон! не советую этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T06:38:47+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-19T08:23:56+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По договору №*2208 со стороны Банка дополнительные услуги не подключены. Услуга «ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШНС» не относится к банковскому продукту, она является частью приобретенного товара по договору №*2208. По вопросу отказа от данной услуги вам необходимо обратиться в торговую организацию по месту оформления. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
Qwerty707
2026-03-24T15:07:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка