Помогли разобраться с проблемой
Сегодня 18.03.26 потеряла карту ОЗОН, не нашла. Перевела с неё в онлайн банк все средства в накопительный счёт этого же банка и заблокировала карту.
Так как по горячим следам карты не нашла, значит кто то уже её нашел.
А средства с накопительного счёта себе в другой банк перевести нельзя, нет такой функции, можно только на основной счёт, а я ж его заблокировала.
Написала в чат, спросила что делать в таком случае, как вывести, пока придёт новая карта сколько ж дней то пойдёт.
Оператор Кирилл ответил, что можно перевести на основной счёт, а с него в другой банк.
А я то знаю уже в Сбербанке был у меня такой случай, что нельзя заблокированной картой ни какие действия выполнять. Но Кирилл вежливо ответил и предложил попробовать.
И реально всё получилось, я была удивлена, карта заблокирована, деньги через неё вывести можно и мошенники не воспользуются. Вот молодцы, вот это сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...