Респект
С 16-го на 17-ое марта, столкнулся с невозможностью активировать дебетовую карту Озон Банка, как в последствии выяснилось, когда позвонил на горячую линию Озон Банка, мне оператор Иван задал вопрос об аккаунте с прошлым номером телефона. Я его не помнил, у меня в 2023 году украли телефон, с находившимися в чехле картами банковскими. Иван сказал, что переведёт на другого специалиста. Ответила Ирина, и предложила закрыть ту карту Озон Банка и удалить аккаунт со старого номера, с последующими поэтапными действиями, попросив меня после того, как я это сделаю, через два часа позвонить снова, чтобы довести весь процесс до завершения. И к утру 17-го числа активировалась карта.
Ребята их было за время общения со мной человек 8, по именам всех не помню, детально и доходчиво разъяснили.
Респект девочкам и ребятам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...