Сверка с налоговой

20.03.2026 17:25
356
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Обратилась в чат банка 18 марта этого года.

Я прикрепляла файлы для сверки с налоговой, после чего решила задать вопрос: одобрили ли моё заявление на уменьшение налога по патенту.

Очень понравилось, что специалисты сразу ответили на мой вопрос и попросили дождаться процесса проверки документов, который занимает 1-3 рабочих дня.

Через 2 дня, 20 марта, специалист Юлия сама вернулась в чат с результатами проверки.

Юлия подсказала, что у меня была переплата налогов. После этого я попросила учесть переплату в счёт уплаты первой части налога по патенту. Юлия всё учла в сервисе и вернулась ко мне с ответом.

Очень нравится поддержка Точка Банка за их скорость и помощь по всем бизнес-вопросам.

Точка Банк
Точка Банк
2026-03-23T09:56:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Для нас важно, чтобы чат всегда был живым, отзывчивым и реально помогал, а не просто отвечал формально. Здорово, что Юлия смогла помочь, а также вернулась в чат с результатами. Передадим ей ваш отзыв, порадуем. Успехов в бизнесе! А мы рядом 24/7, чтобы помочь 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за поддержку 24/7

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка