Пояснили условия персонального предложения
04 марта 2026 в 22:27 я обратилась в чат приложения банка, отправила скриншот для наглядности и задала вопросы. Нашла у себя персональное предложение 5% кешбек на все, акцию подключила и попросила пояснить могу ли я уже пользоваться предложением, входит ли ЖКХ, вообще какие есть исключения?
Мне ответил Евгений. Он пояснил, что ограничения по этой акции такие же, как и по обычному кешбеку. Кешбек начисляется за все покупки вне озон, кроме некоторых операций. Список ограничений есть в п.3.7 правил программы лояльности, если мсс-кода операции нет в этом списке , значит, за покупку в этом магазине можно получить кешбек.
Также Евгений направил мне ссылку на правила лояльности. Удобно, что сразу указали пункт в правилах, не пришлось искать самостоятельно, поскольку правила достаточно обширные.
С исключениями я ознакомилась, жаль, что ЖКХ не входит в данную акцию, но в любом случае, акция отличная. Могу рассчитываться картой в любом месте, не задумываясь о начислении кешбека и выгоды.
За предоставленную информацию выражаю благодарность. Вопрос задан - ответ получен, все конкретно и вежливо. Информация помогла ориентироваться при формировании планов покупок. Нужно чаще заглядывать в приложение, поскольку банк периодически предоставляет очень выгодные предложения, а если возникнет непонимание условий акции, всегда есть чат поддержки, который поможет разобраться, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...