Как партнер банка игнорирует своих клиентов

23.03.2026 20:14
751
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Месяц назад заказал карту Уралсиб банка кредитную. Заявка у компании-партнера банка. И вот уже месяц меня игнорируют представители данной курьерской службы! Сначала никто не звонил вообще. Потом позвонила какая-то девушка договорились на вечер, после никто не приехал и не звонил. И так было несколько раз . Даты партнер устанавливает самостоятельно без согласования со мной. Теперь встреча на 28.03, а уже нет никакого желания получать карту Уралсиб банка!
Уралсиб
Уралсиб
2026-03-25T06:49:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Сожалеем, что процесс получение карты оставил у вас негативное впечатление и приносим извинения за возможные неудобства. В рамках проведенной проверки установлено, что заявка на доставку карты была неоднократно перенесена вами лично либо перенесена из-за недозвона курьерской службы. 18.03.2026 доставка карты была перенесена в связи с болезнью курьера на 25.03.2026. Пожалуйста ожидайте звонка сотрудника для получения карты. Надеемся, мы смогли помочь.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка