Помогают и не оставляют клиента при вопросах по накопительным продуктам
22 марта у меня возник следующий вопрос о моем Накопительном счёте в ОЗОН банке: почему у меня расчетная дата 16-е число? Если я открывал накопительный счёт в первых числах марта.
Подумал, что повышенная ставка для меня действует примерно полтора месяца, исходя из такого расчёта. Хотя в рекламе утверждалось, что на 2 полных месяца. Уже почти расстроился и думал помощи не будет, но, однако, стоило мне написать в чат поддержки о данном вопросе, и мне ответили сотрудники, а именно: Екатерина и Карина, которые помогли мне с разъяснением о моей дате, и пошли навстречу, благодаря чему мой расчётный срок увеличился для повышенной ставки ещё на 1 месяц, за что я очень благодарен. Проблема решена. Вопрос закрыт. Поддержка на высоком уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...