Помощь в разблокировке карты
Поддержка озон банка одна из лучших. В конце ноября я столкнулась с блокировкой карты в озон банке. Причиной были подозрительные операции по счету. Написала в поддержку для решения вопроса 21 ноября, особой надежды на снятие блокировки не было. Операторы поддержки оперативно отвечали на все вопросы так,что даже человек далёкий от понимания работы банковской системы поймет что от него требуется. Мне очень грамотно и четко объяснили какие документы необходимо предоставить и откуда их вщять. В итоге после моего подробного объяснения всех последних операций,а также после документального подтверждения некоторых подозрительных переводов на мой счёт, 22 ноября мне сняли блок с карты. Я очень была рада что не пришлось никуда звонить и ехать, все решилось перепиской в чате поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...