Эквайринг
22 марта обратилась в поддержку для консультации по подключению QR-кода. Специалист Александра за 2 минуты! ответила и рассказала про условия и то, как подключить услугу в интернет-банке. И предупредила, что нужно обязательно вручную добавлять чек по оплате.
После я спросила, не будет ли проблем при работе с 2 QR-кодами. Меня перевели на специалиста Екатерину. Которая ответила за 5 минут, что можно принимать оплату по нескольким QR-кодам и проблем никаких не будет. Плюс мне дали ссылку на подключение. не пришлось самой её искать.
После разговора мне стало понятно, как и что делать.
И я в этот же день подключила оплату по QR. Инструкция и подтверждение пришли в чат, и даже добавили сами картинки QR, которые можно скачать прямо из чата.
Мне оперативно помогли с решением вопроса - всего за 40 минут. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Помощь Точка банка
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки...
Торговый эквайринг от Точки
Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне...
Открыл ИП летом в Точка Банке
Только этим летом открыл счёт ИП в Точка Банке и очень доволен поддержкой в чате интернет-банка. Ребята всегда готовы помочь, понятно объясняют и приятные в общении. Вот, например...
Чат в банке "Точка"
Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму...
Отличная поддержка
4 августа обратился в чат интернет-банка с вопросом заявки на торговый эквайринг. При оформлении случайно выбрал пункт «аренда» терминала вместо «рассрочка» и решил уточнить, можно...
Помощь в отправке чека клиенту
Почти 2 года пользуюсь счётом в Точка Банке для своего ИП. Обслуживание в целом устраивает, удобный по функционалу интернет-банк. Нравится поддержка в чате и то, что вопросы можно...