Управление картами в личном кабинете

Решила «переехать» из банка, в котором хранила деньги больше 8 лет, после неудачной истории. Долго размышляла о том, какой банк выбрать, в итоге решила, что банк на маркетплейсе как будто бы удобнее других альтернатив (часто заказываю на них). Для меня основным критерием ещё было наличие платёжного стикера, потому что очень удобно платить в городе, просто прислонив телефон. Оказалось, что такая штука есть у Ozon банка, поэтому я, недолго думая (мб я, конечно, не очень дальновидная, но серьёзных минусов не вижу), остановила выбор на нём. У меня уже есть пластиковая и виртуальная карты Озона. Стикер — третья карта по счёту. Будто бы 3 карты, привязанные к 1 счёту, это уже перебор, поэтому я попыталась закрыть свою виртуальную карту (пластик закрою, когда получу стикер). Но карту нельзя «закрыть», можно только «заблокировать» (временно). И нельзя «удалить», можно только «скрыть» (чтобы потом зачем-то вернуть). Написала в поддержку 25.03 В 13 часов по Мск с просьбой помочь мне удалить карту из списка. Мне вначале также посоветовали её просто скрыть, но после некоторого времени развёрнутых объяснений и пожеланий всё же удалили карту (как будто бы) навсегда и попросили объективную оценку за оказанный сервис. Жаль, что такой опции нет на сайте, но удаление карты с её перманентным закрытием должно быть обязательной частью сервиса, так что спасибо, что это можно сделать хотя бы в поддержке банка. Отвечали мне быстро, решили вопрос за час (но это потому что я раз в полчаса проверяла чат.). В целом нареканий на работу поддержки банка нет.