Клиент банка с 2021 г пользуюсь кредитами банка, у меня их несколько, и мне всегда было удобно из дома зайти в приложение и оплатить , и не бегать в офис каждый раз, и тут как обычно пытаюсь зайти в приложение и проверить оплату кредита, но увы тел меня не пускает я и так и так и ни как не могу. так и пришлось идти в банк, пришел сказал что мне нужно, девушка ответила что все сделаем, и буквально за 10-15 мин мне все исправила, оказывается необходимо было его обновить. Все установила, я прошел регистрацию, она мне показала где что смотреть. я проверил что все работает и посмотрел на свои кредиты и выяснилось что почему-то по моему кредиту деньги не до списались. И мы стали выяснять по какой причине это произошло, девушка все проверила посмотрела и пояснила что это тех сбой. И нужна корректировка. Девушка помогла составить заявку на исправление тех сбоя. И мне тут же через 30 мин позвонили сказали что все исправят. Спасибо таким внимательным сотрудникам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...