Помощь поддержки Озон банка
Добрый день.Хочу поблагодарить поддержку Озон банка за помощь в ознакомлении с приложением и начислением кэшбека данного банка.Давно являюсь их клиентом. Совершала покупки на данном маркетплейсе .С помощью озон карты в этой торговой площадке оплачивала покупки .Но больше ни для каких оплат не не использовала.Но в последнее время в других банках резко упала система выплат кэшбека. Обратила внимание,что озон карта предлагает начисление и выплату кэшбека за покупки на более выгодных условиях.Решила воспользоваться данным предложением и оплатить заказ из супермаркета.И если условия понравятся,то буду использовать данную карту для оплаты в магазинах. 18 марта в 12.30 написала в поддержку,т.к никак не могла найти нужные мне ответы в приложении банка.Сразу подключился бот и по ключевым вопросам стал подробно отвечать мне на интересующие вопросы : -когда и как выбрать категории, -как происходит зачисления кэшбека , -как более выгодно для себя это применить -где в приложении найти нужную информацию. Я выбрала категории, совершила покупку и оплатила озон картой,т.к мне выпал в этом месяце выгодный кэшбэк . Для дальнейших покупок в супермаркетах заказала себе пластиковую карту,т.к до этого использовала только виртуальную. Благодарю поддержку за оперативность и нужную информацию в поддержке,т.к в приложении банка без их помощи я не смогла разобраться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...