Помогли закрыть счет
24.03.2026 в 20:05 обратилась в чат поддержки банка, попросила оператора и попросила помочь закрыть совместный счет. Мне ответила Наталья, которая пояснила условия и порядок закрытия счета: перейти в приложение озон банк, нажать на совместный счет, спуститься вниз в данном разделе, нажать закрыть счет и подтвердить закрытие. Данный счет специфичный, завязан на другом человеке, поэтому у меня и возникли сомнения по его закрытию. Я уточнила, что будет дальше, второй человек, с которым счет открыт, получит уведомление, у него тоже счет закроется. Наталья утвердительно ответила, что да, у гостя счет тоже будет закрыт. Я поблагодарила за ответ, а Наталья за обращение и пожелала хорошего дня. Следуя инструкции счет закрыть оказалось очень просто. От гостя, как его назвала Наталья, ничего не потребовалось, счет просто закрыла в приложении без всяких подтверждений. Консультация мне понравилась. Мне помогли, соориентировали, что все просто, никаких проблем не возникнет, так и произошло. Ответ получила быстро, что не может не радовать, вопрос решен - счет успешно закрыт. Хочу выразить благодарность поддержке, поскольку ответ специалиста соответствовал действительности, обладал достоверной информацией, специалиста не пришлось ждать. Ответ понятный, логичный и точный, не содержал не нужной информации. Благодарю за помощь! Чат рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...