Хорошая поддержка банка
У меня возник вопрос, на который я не смог сам найти ответ в интернете. Карты по сути две в озон банке - виртуальная и физическая. Был очень заманчивый кэшбек 50% у партнера. Среди условий его получения: нужно в первый раз оплатить картой озона. Но карты две, поэтому встал вопрос: могу ли я второй картой оплатить в новом заказе, чтобы вновь получить такой заманчивый кэшбек? Я написал в поддержку. Там была плашка, что сейчас отвечают дольше обычного, тем не менее, меньше чем через 15 минут появился Артур, который изучил вопрос и дал четкий понятный ответ - карты две, но счет один, при второй покупке второй картой кэшбека не будет. Благодаря этому ответу я не потрачу деньги в пустую. Не всегда опыт общения с поддержкой позитивный, но озон банк в этом плане молодец.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...