Ошибочный перевод
Добрый день! 09.03.2026 ошибочно перевела деньги по номеру телефона не в тот банк, надо было перевести в Сбербанк, а случайно нажала Газпромбанк. Попыталась сразу же дозвониться в контактный центр, тот еще квест! Кое-как дозвонилась спустя полчаса, оператор толком ничего объяснить не смог, но заявку на возврат денежных средств оформил, но пришел отказ с комментарием "возврат возможен с согласия получателя". Получатель моя мама, она согласна, но проблема в том, что у нее есть счет в Газпромбанке, но нет карты, нет поблизости офиса, чтоб доехать и снять деньги! 10.03.2026 я сама лично зашла в офис банка, оформила обращение на возврат денежных средств, заявка в работе до 30.03.2026. Что там можно рассматривать столько времени?! В чем проблема вернуть деньги отправителю по обращению отправителя? Получается у получателя нет возможности доехать в офис банка, деньги зависли. Газпромбанк совершенно не заинтересован в решении проблемы! Более того я являюсь зарплатным клиентом. К сожалению, придется прощаться с банком и с зависшей суммой в 13 тыс. руб, так как в решении проблемы банк не заинтересован. Никому не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...
Спасибо сотруднику. Визит в офис
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно...