Благодарна Владиславу, специалисту Совкомбанка
Я с 2021 года являюсь клиентом Совкомбанка, но в офисы Совкомбанка обращалась крайне редко. Однако 2.02.2026 пришлось обратиться в офис Совкомбанка по адресу Воронеж,Генерала Лизюкова, 25. У меня в приложении Совкомбанка не загружался чат, 31.01.2026 в 19:41 я позвонила на горячую линию,где мне пояснили, что, возможно, у меня установлена устаревшая версия и необходимо произвести обновление. Сбросили мне ссылку для обновления для Андроида и Huawei., по которым я самостоятельно пыталась обновить версию. Однако, новая версия у меня загружалась, но не устанавливалась. Поэтому пришлось обратиться в офис Совкомбанка. С моим вопросом мне помогал разбираться финансовый менеджер Владислав.
Очень грамотный, вежливый, уважительный молодой человек "колдовал" над моим телефоном. Попутно Владислав ответил и на мои вопросы по поводу накопительного счёта, дополнительных 5% к ставкам вкладов, ПДС. Завершил все действия по установке обновления Совкомбанка в 14: 10. Я немного потерялась во времени, и мне было неудобно в связи с тем, что в филиале Совкомбанка с 14: 00 уже начался перерыв, однако, Владислав вежливо сказал мне :"Мы работаем до последнего клиента". На мой взгляд, таких компетентных, внимательных, заинтересованных в своей работе специалистов следует поощрять, если не материально, то хотя бы морально. Я благодарна Владиславу и за помощь в решении моего вопроса и за чувство такта в общении со мной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...