Кэшбэк за покупку в Яндекс Лавке
27 марта в 09:36 обратился в чат через приложение Озон банка, где задал вопрос про начисление кэшбека по акции 20% за покупку в Яндекс Лавке.
Я заранее активировал в приложении Озон Банка акцию 20% кэшбека за покупку в Яндекс Лавке при оплате картой Озон. Затем совершил покупку в разделе Яндекс Лавки приложения Яндекс Маркет. Меня интересовал вопрос, почему мне не был начислен кэшбэк по акции.
Сотрудники службы поддержки Озон Банка Леонид и Розалия помогли мне разобраться с данным вопросом, быстро и доходчиво объяснили мне все условия, были очень вежливы.
Оказывается для начисления кэшбека необходимо было совершать покупку через приложение или сайт именно Яндекс Лавки, а не через раздел Лавки в Яндекс Маркете. Но в качестве исключения мне пересчитали и доначислили кэшбэк за совершенную операцию.
Спасибо банку за хороший сервис и клиентоориентированность!
Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...