Подтверждение личности

Самая худшая организация с которой я только сталкивалась! Я живу в городе Зеленограде, иностранный гражданин, назначила встречу с представителем 25.03 никто даже не позвонил за день и не приехал и не оповестил что в Зеленогорад представитель не приезжает, назначила встречу 26.03 в Химки я приехала в Химки позвонила представиьель и сказала что иностранному гражданину у нее нет возможности подтвердить личность, получается я зря приехала, снова встречу перенесли на 27.03 я 2 часа ехала в Москву, приехала, жду время 15:00 никто опять не звонит, позвонила сама и после звонка пришло оповещение что по техническим причинам встречу отменили, класс 👍 спрашивается зачем я приехала в Москву??? Звоню в поддержку, оператор оправил Меня в пункт выдачи озон для подтверждения личности, там мне говорят что иностранному гражданину подтвердить личность не могут, оператор был в курсе что я нюиностранный гражданин. Честно это просто издевательство над людьми, встречу опять перенесли на 28.03 и что меня опять ждет завтра не известно. Операторы не владеют никакой оинформацией, связи с представителями у операторов тоже нет , это не озон банк, а шарашкина контора, где никто ничего не знает, решение вопроса тоже не предлагают, не понятно за что тут сотрудники получают зарплату. По их мнению человек который живет в другом городе может ездить каждый день по разным городам, а представитель не приезжает на встречу, и даже не удосуживается позвонить за ранее, это просто супер сервис обслуживание, однии словои банк озон полное 💩