Лучший кэшбек
Я пользуюсь Ozon Банком в Москве, оформил карту и активно использую её через мобильное приложение. В процессе использования возник вопрос по начислению кешбэка и условиям категорий, поэтому 12 февраля 2026 года обратился в поддержку через чат в приложении.
Мне выпала категория 7% на транспорт и я пополнил тройку на год.
Кэшбек оказался меньше ожидаемого.
Со мной общался специалист Александр. Он довольно быстро подключился к диалогу (ответ пришёл примерно через 2–3 минуты), подробно объяснил, как работают категории кешбэка, как они обновляются и где это отслеживать в приложении. Благодаря его разъяснениям стало понятно, что есть лимит по категориям и он давольно явно указан, просто я слепой))
В итоге оказался доволен услугами банка и кэшбеком, т.к все равно получил ощутимую выгоду.
После обращения вопрос был полностью решён меньше чем за 10 минут
В целом взаимодействие с банком оставило положительное впечатление: удобное приложение, прозрачные условия без навязчивых предложений и мелкого шрифта, и достаточно оперативная поддержка. Пользоваться картой комфортно, планирую продолжать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...