Проконсультировали насчёт начисления звёзд
Здравствуйте! 23 февраля я планировал совершить покупку на ±30 тыс. рублей. Сопоставив выгоду от кэшбэка озон банка и кэша от других банков с уникальной фишкой озон банка — звёздами — я понял, что получить их будет выгоднее, чем просто кэш рублями.
Но вот меня беспокоил один нюанс: как именно начисляются звезды? По-началу я думал, что за 30к рублей мне начислят всего лишь 1 звезду, но для уточнения в 00:50 я решил обратиться в чат поддержки озон банка.
Как обычно сначала ответил бот, но он помочь не смог, поэтому я попросил позвать оператора. В 00:53 к чату присоединилась Екатерина. Она рассказала, что за мою покупку мне будет начислено 9 или 12 звёзд (оказалось, что первые 5 звёзд начисляются за 2000₽, а следующие — за 5000₽). Также Екатерина подробно описала вкладку, на которой можно самостоятельно ознакомиться с тем, за что начисляют звёзды и сколько их можно получить.
В итоге я поблагодарил девушку за такую объёмную помощь, после чего мы попрощались. Потом я купил видеокарту в днс и, действительно, получил свои звёзды ⭐. Спасибо, банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...