Самый клиентоориентированный банк
Хотел пополнить свой счёт ИП в Точка Банке личными средствами, поэтому 28 марта написал в чат с банком, чтобы уточнить, как сделать это правильно, чтобы отобразилась причина перевода.
Буквально в тот же момент мне ответил специалист Даниил. Он рассказал, что для отображения назначения в переводе, нужно отправлять деньги по реквизитам счёта. Уточнил срок зачисления, отметил, что по таким платежам Точка комиссию не списывает. Рассказал коротко о других способах перевода, но в них указать назначение не получится, только комментарий, а он в платёжных документах не отображается. Также прикрепил памятку по всем способам пополнения счёта.
Благодарю за такое подробное описание, теперь есть понимание о том, когда какой способ можно выбрать. И что самый прозрачный — перевод по полным реквизитам.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...