Обратился в чат поддержки Совкомбанка сегодня в 13:33 по московскому времени с вопросом о том, как найти меню для просмотра штрафов, так как у меня есть подозрение, что автомобиль уже привязан к моему аккаунту.
Сотрудница С-ва О. оперативно представилась и уточнила детали, чтобы помочь мне. Она подробно объяснила, что нужный раздел находится в «Платежах», и рассказала, как работает сервис: информация о штрафах поступает из ГИС ГМП, уведомления приходят при наличии данных по автомобилю. Ольга также предупредила, что не может проверить, привязана ли моя машина к банку, но предложила дополнительную помощь при необходимости.
Особенно приятно, что сотрудница отправила скриншот с указанием нужного раздела — это значительно упростило поиск. В этом разделе я увидел, что машина действительно привязанна к банку. Благодаря её помощи я быстро нашёл нужную функцию и теперь буду следить за штрафами прямо в приложении банка.
Спасибо Ольге за вежливость, профессионализм и внимательное отношение к клиенту! Буду рекомендовать Совкомбанк знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...