Нет слов
Черт меня дернул подать заявку на кредитную карту в этом банке. Началось все 2 мес назад, нужна была карта с льготным периодом для покупки путевки на отдых, сумма естественно нужна была именно заявленная. Подал заявку, пришло одобрение, но лимит типа сказать не могут (бегите сразу если банк так начинает мутить), якобы скажет курьер, а я сразу сказал, что с меньшим лимитом мне точно не нужна, но уверили что можно узнать у курьера сумму и если что отказаться. Приехал курьер (которая материлась) и говорит что у них вообще нет доступа к такой информации, но якобы она узнает, и куда то заглянув уверила, что одобрен заявленный лимит. Вообщем оформил, забрал, активировал и увидел лимит в 3 раза меньше заявленного (курьерша тут же перестала брать трубку). Позвонил в банк, навешали какую то лапшу типа банк вправе пересмотреть лимит и тд. Короче решил ее тут же закрыть, позвонил, оформил сначала по телефону, затем подтвердил в чате. Сказали ждать 45 дней. В приложении лимит сразу стал 0, но, внимание, в кредитном отчете нще месяц отображался полный лимит и естественно мешало оформить карту в другом банке. На протяжении этих 45 дней писал в чат, задавал вопросы, спрашивал через сколько закроется, мне называли точную дату. И вот прошло 47 дней и я опять пишу почему не закрыто и как вы думаете? Говорят что карта активна и никакой заявки на закрытие не было и что надо снова оформлять!!! Я в шоке, звоню, оставляю жалобу-претензию чтобы срочно решили вопрос, прикладываю скрины, находят запись звонков и прочие подтверждения. А в итоге!!! Прошло 2 недели без ответа и они говорят что срок рассмотрения претензии 15 рабочих дней!!!! И в некоторых случаях могут продлить еще на 10. Похой - этот банк, поддержка деревянная, сотрудники некомпетентные!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...