Это не какие - то 5 процентов

01.04.2026 11:24
212
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 марта 2026 года в приложении Озон Банка я увидел предложение банка-кешбэк 50 процентов за покупку в супермаркете Пятерочка. Хорошее интересное предложение. Чтобы сделать все правильно и получить кешбэк я 31 марта 2026 года написал в чат поддержки Банка и задал свои вопросы. Как покупать, чтобы начислили кешбек, в приложении Пятерки, или через приложение банка, кредитной или дебетовой картой, сумма покупки, максимальный размер кешбека, есть ли товары исключения?

Когда кешбэк начислят и он отобразится в приложении? Когда выплатят?

Специалист Ирина оперативно откликнулась и оказала мне помощь в ответе на мои вопросы. От неё я узнал, что необходимо совершить покупку по карте Озон банка на сумму не менее 1000 рублей. Покупку совершить в приложении Пятерочки, способ оплаты картой при выборе другого способа оплаты кеш не начислят (только по реквизитам карты). Максимальный размер кешбэка 600 рублей. Рассчитают бонус в течение 3-5 дней. Получу я его в дату выписки.я конечно воспользовался этой акцией и 31 марта 2026 года совершил покупку в Пятерочке, следуя ответу Ирины. Покупка была на сумму 1489 рублей, кешбэк тут же отразился в мобильном приложении банка в сумме 602 рубля. Хочу сказать Ирине спасибо за помощь в объяснении механизма действия акции, а Банку за возможность совершить покупку за полцены.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-09T10:36:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка