Ужасная работа, банк
У меня в банке есть несколько кредитов, вчера, 1 апреля со мной связались из банка и предложили рефинансирование кредитов. Я сказала, что подавала уже заявку через приложение и мне пришёл отказ. Сотрудница сказала, что это ничего не значит и можно подать повторно через оператора, так и сделали. Заявка была одобрена, я подписала кредитный договор с привлекательными условиями через приложение. В итоге рефинансирование мне так и не сделали, мол случилась техническая ошибка. Я обратилась в чат банка, мне сказали что оформили заявку в тех отдел и заново подавать ничего не нужно будет, что я смогу продолжить опять с подписания. В конечном итоге мне просто сказали, что заявка отменена из за технической ошибки, новую подавать нельзя, только через офис банка. Не пойму, до этого можно было подать а тут нельзя. Очень разочарована, времени идти в банк нет да и не хочу уже даже. Просто ввели в заблуждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...