Снятие наличных
В поддержку озон банка обращаюсь достаточно как правило с целью перепроверить некоторую информацию, чтобы не ошибиться. 2 апреля обратилась по вопросу снятия наличных в банкоматах Тинькофф и Сбербанка, так как они ближе всего к моему дому. К решению моего вопроса подключилась оператор Ксения и всего за 8 минут разложила мне все по полочкам со всеми подробностями.
Она объяснила, что в банкоматах других банков я могу снять от 3 000 ₽ за одну операцию и до 50 000 ₽ в месяц без комиссии. Это очень удобно, особенно если нужно снять небольшую сумму. Также она уточнила, что в случае превышения этих лимитов будет взиматься комиссия в размере 1% от суммы операции, но не менее 150 ₽, что тоже важно учитывать.
Мне понравилось, что Ксения добавила информацию о возможной комиссии со стороны стороннего банка и порекомендовала уточнить это в самом банке. Кроме того, она напомнила, что я могу снимать наличные без комиссии в банкоматах ВТБ и Озон Банка, а также предоставила ссылки на карту банкоматов и я могу самостоятельно посмотреть какой из них ко мне ближе всего, что в свое время очень удобно.
В целом, общение с поддержкой оставило положительное впечатление. Ответ был чётким, информативным и полезным. Я чувствую себя уверенно, зная, что могу обратиться за помощью и получить квалифицированный ответ. Рекомендую всем клиентам не стесняться задавать вопросы - поддержка действительно на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...