Оператор Елена помогла решить проблему с пуш-уведомлениями
20 марта в 13:31 минуту я написала в чат Озон банка. Дело в том, что мне перестали приходить пуш -уведомления, которые бесплатно предоставляются банком (уведомления о том, мне ответили в чате мои пришел переарл ). Так вот все эти пуши перестали приходить мне. За решением отпатиоамт в чат. Ко мне сразу подключилась оператор Елена и в 13:33 ещё раз уточнила- речь идёт о пуш уведомлениях или СМС и попросила уточнить, в каких именно ситуациях они не приходят. В 13:38 оператор прислала 3 подсказки. Во-первых, посоветовала мне выйти со всех устройств и переавторизоваться, во-вторых, проверить настройки именно своего устройства ( разрешены ли уведомления) и последним пунктом посоветовала обновить приложение. Я решила переавторизоваться и обновить приложение, и ура-уведомление сразу пришло на телефон. Я поблагодарила Елену за профессиональную помощь благодаря её чётким рекомендациям и советам , я быстро решила проблему. Оцениваю консультацию на отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...