Удобный совместный счёт: поддержка помогла разобраться за минуты
3 апреля 2026 года я обратилась в чат поддержки Ozon Банка с вопросом о совместном счёте, который заметила в личном кабинете. Хотела подробно разобраться, что это за продукт, для чего он нужен и как им пользоваться.
Оператор Ангелика ответила оперативно и профессионально. Она предоставила исчерпывающую информацию: объяснила суть совместного счёта, условия приглашения до 7 гостей, порядок использования, лимиты и особенности (в частности, что гость не становится совладельцем и все операции проходят от имени владельца). На все мои уточняющие вопросы, в том числе о возможности использования счёта супругом, не имеющим карты Ozon Банка, были даны точные и понятные ответы. Благодаря чётким разъяснениям все детали стали абсолютно понятны.
Хочу отметить высокий уровень компетентности и вежливость специалиста поддержки. Такие обращения действительно помогают клиентам уверенно пользоваться новыми сервисами банка.
Завтра мы с мужем планируем посетить ближайший ПВЗ Ozon, оформить карту и активировать совместный счёт для совместного семейного бюджета.
Благодарю команду Ozon Банка за оперативную и качественную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...