Помощь специалиста

03.04.2026 08:47
242
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня в Озон банке был открыт накопительный счёт с ежедневным доходом. Поскольку мне родители доверили управлять их накоплениями, мне нужно было открыть ещё один отдельный счёт с ежедневный доходом, чтобы разместить деньги родителей. Но мне было непонятно, поскольку клиентом банка стал не так давно, могу я открыть ещё один счёт под повышенный процент-13,5? Или под такой процент могу открыть только один счёт? Чтобы получить ответ на свой вопрос, 03 декабря 2025 года в 12:24 я обратился в онлайн чат Озон банка, ответил оператор Максим, сразу понял суть вопроса, проверил информацию и ответил, что да, я могу открыть ещё один счёт с ежедневным доходом, максимально можно открыть 5 таких счетов, ставка у них одинаковая. Посоветовал, что накопительный счёт можно открыть в разделе [Новый счёт или продукт](https://finance.ozon.ru/lk/new-product/list?type=SAVINGS). Я воспользовался консультацией Максима, открыл второй накопительный счёт с ежедневным доходом, так как таких хороших условий я в других банках не нашёл, и разместил там деньги родителей. Спасибо Озон банку за внимание к клиентам, а оператору Максиму за готовность помочь, профессионализм и компетентность

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-23T12:23:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо операторам за помощь в информировании о вкладах

Оценка 5

Сегодня 20.08 в 15:45 я спросила операторов банка о выгодных вкладах или счетах. Мне ответил оператор Владислав. Он подробно описал условия, сроки и проценты вкладов и счетов на... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

В Озон банке у меня был открыт накопительный счет с ежемесячной выплатой процентов, по которому повышенный процент действовал 2 месяца. Деньги у меня пролежали 2 месяца, в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка