Помогли с акцией
Добрый день! Недавно обнаружил в приложении Озон Банка сведения о возможности получать звездочки Озон в 2 раза быстрее. 05.04.2026, в 18.01 часов написал в чат и попросил подсказать по поводу акции и скинул скриншот. В 18.02 подключился оператор Юлия, она поприветствовала меня и сообщила, что уже занимается моим вопросом. Я спросил, а это платная услуга? (Ускорение получения звездочек в два раза). В 18.09 подключился Леонид, он сообщил, что ему нужно немного времени, чтобы всё проверить и что вернется с ответом в ближайшее время. Через несколько минут он вернулся в чат и сообщил, что это акция, а не услуга, поэтому участие полностью бесплатно. Я поблагодарил его и сообщил, что буду участвовать. После чего оператор спросил, а есть ли у меня еще вопросы. Я ответил, что нет. В 18.17 оператор написал, что очень рад, а также указал о возможности получения информации в разделе "Помощь". После консультации я сразу подключился к этой акции, буду быстрее звездочки получать. Спасибо Леониду за помощь! В общении со мною он был вежлив и учтив. Консультация была на высоком уровне, ответы - понятными. Рекомендую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...