Хотел бы рассказать о своем опыте общения с поддержкой озон банка
Я обратился в поддержку озон банка с вопросом по поводу кешбека, была акция что если я закажу из пятерочки на 1500 рублей, и оплачу озон картой, мне вернут 30% рублями , но изменился состав заказа, и именно поэтому акция зависла, мне писало что мне вернется кешбек, и эта надпись весела уже очень долго, а кешбек все не приходил, и я решил обратится в поддержку я обратился 06.04.2026 в 19:33, мне ответили быстро, за 1 минуту, ответила оператор Виктория, она разбиралась в ситуации , но ей понадобилось чуть больше информации, именно поэтому она отключилась, но сказала что вернется с ответом в скором времени в итоге в 20:54 оператор христина ответила что кешбек будет зачислен на мой счет, и мой вопрос был решее почти что за час, и решен в мою пользу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...