Понравилась оперативная поддержка в чате
1 апреля у меня возник вопрос по поводу сервиса озона, а точнее, его партнёров. Там начисляли кэшбэк на сервис приём 80%.Но я уже заказывала не в первый раз, а в другом банке был тоже заказ. И решила узнать, написав в чате мобильного приложения, что это для первого раза акция или нет? В итоге довольно-таки быстро появился оператор в чате. Звали её Ксения. Минут через 10 она уже ответила на интересующий вопрос.Ответив, что именно 1 покупка в ихним банке считается, а не вообще 1 покупка в этом сервисе. Потому что часто считают именно просто лишь первую покупку. Поэтому и решила спросить. Все понятно и чётко, и даже более расписала детали по поводу этой акции, что и когда приходит кэшбэк. То есть всю необходимую информацию, я получила быстро и подробно, чему и рада.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...