Колесо фортуны, акция свои плюсы этой недели

07.04.2026 11:04
763
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить команду Яндекс Банка за оперативную и полезную помощь в разъяснении условий акции. 6 марта 2026 года я обратился в поддержку с вопросом по предложению «Свои Плюсы этой недели»: меня интересовало, нужно ли совершать одну покупку от 1000 рублей, чтобы получить 500 баллов Плюса, или можно сделать две покупки по 500 рублей, и кешбэк всё равно начислят.

Специалист поддержки быстро и чётко ответил на мой вопрос. Он объяснил, что по предложению с 50% кешбэка в категории «Супермаркеты» по карте Пэй нет ограничений по минимальной сумме покупки. Это значит, что если я совершу две покупки по 500 рублей, кешбэк начислится на каждую из них. Также специалист обратил внимание на важное условие: максимальный лимит начисления — 500 баллов за всё время действия акции.

Благодарю сотрудников Яндекс Банка за внимательное отношение, чёткие разъяснения и помощь в планировании покупок. Благодаря их консультации я смог выгодно использовать условия акции. Рекомендую Яндекс Банк как современный сервис с профессиональной поддержкой!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-07T11:46:15+03:00
Здравствуйте! Рады, что вам понравилось взаимодействие с нашей поддержкой. Спасибо за доверие, всегда к вашим услугам💙

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 519
отзыва
9 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с баллами

Оценка 5

     Коплю баллы Плюса при оплате покупок через Яндекс Пэй. Так как состою в семейной подписке, которую оплачивает родственник, возник логичный вопрос, не пропадут ли баллы, если... Читать полностью

30.08.2026

Служба поддержки Яндекс Пэй

Оценка 5

Недавно столкнулась с проблемой в начислении кэшбэк по карте Яндекс Пэй. Всегда мгновенно приходил кэшбэк баллами, а тут нет его. Обратилась в чат службы поддержки. Объяснила... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Яндекс-Пэй за помощь в компенсации покупок. У меня на 01/07/26 был 591 балл. Обратился в чат поддержки 01/07/26 в 09:03 с вопросом, могу я... Читать полностью

29.08.2026

Поддержка ддя смены данных паспорта

Оценка 4

Сменил паспорт, необходимо было обновить данные, однако через функцию в приложении не удавалось подтвердить – приходил отказ (хотя в базах мвд паспорт уже числился). Обратился в... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка проверила факт начисления кэшбека

Оценка 5

Я часто захожу в Яндекс Банк и проверяю предложения по кэшбеку на разные покупки: супермаркеты, кафе и магазины. В рамках акции «Свои Плюсы этой недели» мне выпал кэшбек 30% на... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я 09/07/26 сделал покупку в Пятерочке на сумму 656 рублей. Стал проверять начисление кэшбэка, напротив операции ничего... Читать полностью

25.08.2026

Служба поддержки помогла получить кэшбек по категории

Оценка 5

Яндекс на протяжении лета предлагает кэшбек баллами плюса на покупки в разных сервисах. На одной из недель у меня появилось предложение кэшбека 25% на брони в «Островке» от 10 000... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка