Помогли с отменой подписки
С толкнулся с проблемой что неожиданно для меня произошла оплата подписки OZON premium, изначально подумал что деньгам конец, и вернуть их не получитс, так как опыт с другими банками был печальны, но решил попробоват.
Написав в поддержку о своей проблеме, сотрудник Владислав попросил сообщить время и сумму, после чего сообщил что занимает решением моей проблемы, после чего сотрудник Юлия уточнила точно ли я хочу отменит, получив от меня ответ, черед малений промежуток времени сотрудник Арина сообщила что подписка была отменена и деньги скоро вернутся на карту.
Очень удивлен и рад что данный банк позволяет быстро и качественно решить проблему, особенно с отменной подписки и возврату средств, в отдельно хочу поблагодарить сотрудников которые быстро решили мою проблему пример за 20 минут чистого времени
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...