Простое и понятное консультирование

07.04.2026 20:24
188
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно и активно пользуюсь картой Озон банка. Все денежные средства (и свободные, и накопительные) располагаются у меня именно на карте этого банка. Ни для кого не секрет, что карту любого банка можно установить, как приоритетной для получения переводов по СБП. Когда-то я выбрала в качестве основной карту другого банка. И до сих пор она у меня так и значилась в приоритете. 

Недавно озаботилась тем вопросом, что неплохо было бы сменить приоритетный банк, установив Озон банк, т.к. мне в любом случае приходится переводить денежные средства на эту карту. Самостоятельно в настройках банка я не разобралась, поэтому пришлось обратиться к оператору банка. 

02.04.26 в 13:37 в чате банка на связь со мной вышла оператор Дарья. Она дала простой и понятный ответ на мой вопрос. Схематически расписала, в какой раздел меню мне следует обратиться, чтобы получить нужный мне результат. Следуя инструкциям Дарьи, я выполнила необходимые действия и легко (как оказалось) установила Озон банк, как приоритетный для сторонних переводов. 

Спасибо Дарье за уделенное время и неоценимую помощь! С оператором банка любой вопрос оказывается легким.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-23T18:15:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка