Эти люди всегда помогут
Ничего, кроме приятного опыта взаимодействия.
Пара примеров:
1. Я хотел понять, могу ли пополнить свой счёт наличными и сразу же перевести деньги контрагенту. Задал этот вопрос 21 марта в чате. Через 2 минуты мне ответила Юлия. Она подтвердила, что так сделать можно. Подробно рассказала об условиях пополнения счёта в Точке с учётом условий моего тарифа. А также напомнила, что в Онлайн-бухгалтерии нужно будет отметить поступление личных средств как операция без налога.
2. Тут же решил уточнить нюанс по работе с сервисом Документооборот. Нужно было понять, как в договоре указать контрагента исполнителем, а не заказчиком. Юлия рассказала, что так сделать, к сожалению, не получится, я автоматически буду исполнителем. Мы обсудили, что в таком случае можно загрузить договор вручную. Я также спросил, нужно ли загружать договор, если у контрагента нет ЭДО. Юлия ответила, что это можно сделать для себя, чтобы всё было в одном месте. Но это необязательно.
Все вопросы были решены за 20 минут.
Пока что, это лучший банк для ИПшников в РФ (на мой взгляд).
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
Консультация по отправленному платежу
У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила...
Работа поддержки Точка банка
Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу...
Благодарность за поддержку 24/7
Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное...