Поддержка помогла разобраться с пополнением счета
10 апреля 2026 года обратился в поддержку Ozon Банка за помощью, примерно в 18:18, не смог сам пополнить мобильный через приложение банка. Написал в чат, и спустя пару минут присоединилась сотрудница Яна, разобравшись в сути моего обращения, максимально подробно и понятно расписала последовательность действий, чтобы я мог пополнить счет. Для этого нужно было сделать: 1. В разделе «Платежи» нажать «Мобильная связь». 2. Выбрать контакт или указать номер телефона. 3. Ввести нужную сумму платежа и нажать «Оплатить».
Благодарю за оказанную помощь и подробную инструкцию сотрудницу Яну, быстро получилось все пополнить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо оператору
31.08.2026 Хочу сказать спасибо Валентине за то, что в 00:10 ночи меня не проигнорировали, а реально помогли! Ситуация была страшная: мне начали приходить странные сообщения с...
Поддержка оперативно помогает
Давно являюсь клиентом Озона и Озон банка. Часто обращаюсь в поддержку, пользуюсь их продуктами и экосистемой. В августе пару раз обращалась: 1)13 августа в 11:30 я написала в...
Выдача справок
Возникла необходимость быстро получить справку об остатке на счете для оформления визы. Справка нужна в оригинале с живой печатью, поэтому я обратилась в поддержку банка, так как...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Помогли с акцией "Чиббиса"
Здравствуйте! Я обращалась вчера, 30 августа 2026 года, в чат приложения, так как в банке "Озон" сейчас есть акция на покупку в магазине "Чиббис" до сегодняшнего дня с кешбеком 50...
Спасибо Екатерине
Хочу поблагодарить оператора поддержки Озон Банка Екатерину за помощь 31.08.2026. В тот день я заметила подозрительную активность: кто-то пытался войти в мой личный кабинет, чтобы...