Подписка премиум в приложении Озон

12.04.2026 16:39
149
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность помощнику в онлайн чате в приложении Озон банка. 1 апреля я решила подключить подписку премиум в приложении Озон с целью увеличения количества процентов на накопительном счёте. Очень долго не могла самостоятельно это сделать, хотя раньше проблем с этим не было. Кнопка просто была неактивна. Ни туда, ни сюда. Ничего не получалось. Обратилась за помощью к оператору в онлайн чат. Проблемы как и не было. Спасибо большое за помощь Озон.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-17T07:59:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, как сотрудник помог вам? Как решилась проблема?
user-548823195655
2026-04-17T12:44:57+03:00
Оператор Ольга предложила подключить Озон премиум следующим образом. Семейный за 1790 рублей или Ежемесячный за 199 рублей. Обе строчки были активны. Нужно было только выбрать и нажать подходящий вариант. Я нажала на Ежемесячный, и всё получилось. Подписка подключилась. Спасибо.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-09T17:52:08+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка