Оператор чата банка
26 февраля 2026 в 11:21 обратилась в чат банка. Мне ответила оператор Оксана. Мне нужно было понять, подключена ли услуга "Уведомления об операциях", если она была бы подключена, попросила отключить. Это было до того как я получила пластиковую карту, поэтому ещё уточнила можно ли это сделать только после получения пластика. Также меня интересовало, почему карта считалась анонимной, после от оператора я узнала, что нужно сделать расширенный лимит карты. Ещё меня интересовало информация о том, дебетовая ли карта и нет ли никаких платных услуг.
Оксана супер-пупер оператор. Она мне все подробно объяснила, что у меня подписка не подключена, так как Анонимный счёт. Она подключается при выпуске пластиковой Карты и её активации при Расширенном лимите счёта. Чтобы активировать Карту, нужно сначала повысить лимит счёта до Расширенного. С Расширенным лимитом у меня увеличиваются возможности использования счёта и лимиты на траты. Далее уточнила 3 способа, как можно повысить уровень счёта. Подробно обо всех рассказала. Также сообщила, что лимит повышен, когда получу Карту, её нужно активировать и переключить бегунок на отключение платных СМС уведомлений. Оксана подсказала, как активировать карту через приложение. Еще то, что карта дебетовая, обслуживание бесплатное, рассказала о реквизитах.
Оксана мне очень сильно помогла, она была искренне заинтересована мне помочь, я это почувствовала, она потратила на меня много времени. Она достойна оценки 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...