Огромное спасибо поддержке Озон Банка!
Хочу оставить реально положительный отзыв, потому что такого сервиса я давно не встречал.
У меня был вопрос по реферальной акции: пригласил 5 друзей, хотел понять, точно ли попадаю под условия и когда именно придут деньги. Написал в чат поддержки — и уже через минуту мне ответил оператор Никита. Без дурацких ботов, без «ожидайте 24 часа». Живой человек, который сразу вник в ситуацию.
Никита подтвердил, что я в акции, что выплата будет. Потом подключился Артур — тоже очень грамотно и подробно объяснил про сроки: что бонус придёт в мае или июне в расчётную дату. Никакой воды, никаких отписок. Ребята реально знают свою работу.
Отдельно радует, что поддержка работает быстро, вежливо, по делу. Я не чувствовал, что разговариваю с бездушной компанией — было нормальное человеческое общение. Все вопросы сняли, всё разжевали. После такого диалога остаётся только приятное впечатление и желание пользоваться сервисом дальше.
Озон Банк, спасибо вам за таких сотрудников, как Никита и Артур! Вы крутые 🔥 Такое отношение к клиентам дорогого стоит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...